Politique de Confidentialité

Votre vie privée nous tient à cœur. Découvrez comment novarenthos protège et utilise vos données personnelles dans le respect de la réglementation française.

1. Collecte des Données Personnelles

novarenthos collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services éducatifs en ligne ou contactez notre équipe. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée.

Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, préférences linguistiques.

Données fournies volontairement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations de profil éducatif, commentaires et évaluations.

  • Informations de contact pour l'inscription aux cours
  • Données de progression pédagogique
  • Préférences d'apprentissage personnalisées
  • Historique des interactions avec notre plateforme

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de notre mission éducative. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre parcours d'apprentissage et améliorer nos services.

Les principales finalités incluent la gestion de votre compte utilisateur, l'adaptation du contenu pédagogique à vos besoins, l'envoi de notifications importantes concernant vos cours, et l'amélioration continue de notre plateforme éducative.

Base légale : Nos traitements s'appuient sur votre consentement explicite pour les communications marketing, l'exécution du contrat éducatif pour les services pédagogiques, et notre intérêt légitime pour l'amélioration des services.

3. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment sans justification.

  • Droit d'accès : Consultez toutes les données vous concernant
  • Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes
  • Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Refusez certains traitements
  • Droit à la limitation : Suspendez temporairement le traitement

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse ci-dessous. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

4. Conservation et Sécurité

novarenthos applique une politique de conservation limitée dans le temps. Vos données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation commerciale avec nous, puis archivées pendant 3 ans pour respecter nos obligations légales.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes : chiffrement des données sensibles, accès restreint aux personnels autorisés, sauvegardes sécurisées, surveillance continue des accès.

Mesures techniques : Protocoles HTTPS, chiffrement AES-256, authentification multi-facteurs, pare-feux applicatifs.

Mesures organisationnelles : Formation régulière du personnel, politique de mots de passe renforcée, audits de sécurité trimestriels, gestion des incidents de sécurité.

5. Partage et Transferts

novarenthos ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans des circonstances spécifiques et encadrées légalement.

Les prestataires techniques (hébergement, maintenance) accèdent aux données sous contrat strict de confidentialité. Les partenaires pédagogiques peuvent recevoir des statistiques anonymisées pour améliorer les contenus éducatifs.

Aucun transfert hors Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées. Si un transfert s'avérait nécessaire, nous utiliserions les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences de base).

Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'utilisation du site (avec votre consentement uniquement).

Les cookies publicitaires ou de réseaux sociaux ne sont déposés qu'avec votre accord explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans impact sur l'utilisation des services essentiels.

Contact - Délégué à la Protection des Données

Adresse : 12 Rue Alexandre Parodi, 75010 Paris, France

Email : privacy@novarenthos.sbs

Téléphone : +33 1 39 68 14 96

Autorité de contrôle : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - www.cnil.fr

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux changements réglementaires ou à l'évolution de nos services. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou notification sur la plateforme.

Les versions antérieures restent consultables sur demande. En cas de changement majeur affectant vos droits, nous solliciterons votre consentement renouvelé si nécessaire.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre approche de la protection des données.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Version 2.1 - Conforme RGPD et Loi Informatique et Libertés